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四川经济网雅安讯 (雨融 记者 程强)5月12日,记者从雅安市雨城区获悉,该区着力提升政务服务效能,以加强信息共享、优化业务流程、延伸服务范畴为抓手,坚持“三个强化”,实现了“公民婚育一件事”一站式联办、一体化服务,全面提升群众的获得感和幸福感。
组织工作人员集中学习
强化机制建设,打通部门之间的信息壁垒。雨城区建立民政牵头、公安和卫健部门参与的工作专班,印发相关通知,明确工作时间节点、部门分工和监管责任,统筹推进国家重点“一件事一次办”工作。同时,不定期召开部门会商会议,加强部门之间的沟通交流、信息共享,形成工作合力,及时有效解决工作中的新情况、新问题。并以专题会的形式,组织工作人员集中学习方案、通知、相关法律法规等,确保其熟练掌握相关业务知识和“公民婚育一件事”改革后的办理流程和工作规范,提高服务效率,提升服务质量。
强化宣传引导,建立全覆盖政策宣传模式。雨城区利用政府网站对“公民婚育一件事”办事指南进行宣传推广,利用新媒体平台对婚育新风、移风易俗、“公民婚育一件事”相关信息进行宣传,引导群众积极参与。同时,采取政策宣传走进社区、窗口发放办事指南、工作人员精准推介等方式,提高群众政策知晓度。并将“公民婚育一件事”办事指南生成动态二维码并在政务大厅、便民中心等场所宣传推广。群众通过扫描二维码即可了解办理事项、所需材料、办理流程等信息,为群众提供了更加便捷高效的办事渠道。
强化延伸服务,构建功能完善的综合窗口。雨城区在“2·14”“5·20”、七夕节等婚姻登记高峰期,采取延时服务、增派人手等方式,着力为新人提供优质、温馨、便捷的登记环境。并积极探索推动“幸福婚姻”和“优生优育”有效措施,与区妇幼保健中心、发现律师事务所合作,选派工作人员进驻婚姻登记机关,为当事人免费提供婚前优生检查、离婚辅导、法律咨询等服务,从源头上帮助每一个家庭。同时,大力推进婚姻领域移风易俗,开展专项整治行动,遏制高价彩礼、低俗婚闹、随礼攀比等不正之风。深化结婚颁证服务创新,组织举办集体婚礼等现代婚俗礼仪,努力营造移风易俗、和谐文明的良好社会氛围。